Ortovox weist die Nutzer von S1 Lawinenscannern einer bestimmten Produktionsreihe auf eine mögliche Fehlfunktion der Markierfunktion während der Punktortung hin. Eine neue Software beseitigt die mögliche Beeinträchtigung der Suche. Bei einzelnen S1-Geräten der letzten Produktionscharge kann es bedingt durch undefiniert auftretende Impulse zu einer selbsttätigen Markierung des zu ortenden Senders innerhalb des Punktortungsbereiches kommen. Das Gerät verhält sich so, als hätte der Benutzer die Markiertaste gedrückt, auch wenn dies gar nicht der Fall ist. Diese Markierung kann zwar gelöscht und die Suche weiter fortgesetzt werden, jedoch stellt diese Unterbrechung der Suche eine unerwünschte Störung des Suchablaufes dar. Dieser unerwünschte Effekt konnte durch eine geringfügige Anpassung der Software eliminiert werden.
Aus Sicherheitsgründen fordert ORTOVOX Besitzer von betroffenen Geräten deshalb auf, schnellstmöglich ein Software-Update durchzuführen. Geräte, bei denen dieser unerwünschte Effekt auftreten kann: Nicht betroffen sind alle Geräte mit hellgelbem Einschalter und alle Geräte, die im Start- Bildschirm Version 2.0 zeigen. Betroffen sind ausschließlich Geräte mit orangefarbigem Einschalter der Produktion 2009/2010 mit Firmware-Versionen 1.2.3073 und 1.2.3074 mit bestimmten Seriennummern, die ab August 2009 erhältlich waren.
Vorgehensweise: Ob ein Gerät betroffen ist, lässt sich anhand der 8-stelligen Seriennummer auf der ORTOVOX-Homepage www.ortovox.com prüfen. Dort findet sich auch eine Erklärung, wie über das Menü die Seriennummer des Gerätes abgefragt werden kann. Betroffene Geräte müssen vor dem ersten Gebrauch auf die Firmware-Version 1.2.3139 (oder höher) upgedatet werden. Das Update kann entweder über den speziellen Fachhandel durchgeführt werden (eine Liste der Händler ist ebenfalls auf der Homepage zu finden) oder durch Einsenden des Gerätes an Ortovox:
ORTOVOX-Servicestelle Kapellenstr. 5 92245 Kümmersbruck-Moos Tel. 09621/760 804 (Rücksendung bitte freimachen, Porto wird mit Briefmarken erstattet.)
